 我叫李玉香，身份证号：140112195307223423，电话13453417171。反映太原市商业银行万柏林西铭支行（以下简称西铭支行）及信贷经理陈志红，身份证140113196904082332，家住太原市万柏林区后北屯东区4－3－6层11户；以完成单位存款任务为由，让我在其他银行存储的100万元定期款，重新定期三年存到西铭支行，后来又以换取芯片支票为由，在柜台的一系列的操作，不知情的情况下的把存款支票变成便易贷，柜台又以现金支取方式提取，转给陈志红，然而，在存款到期时，查询时才明白我的定期存款没有了。只因贷款没有及时还被扣除了。至此，所谓的定期存款不翼而飞。随即，多次找西铭支行领导和陈志红均无果！
 2019年10月29日，因为陈志红和其爱人的多次游说，为了完成存款任务，同时在西铭支行存款可以先得利，定期存款利息又比其他银行要高，需要在西铭支行存款200万，他俩开车拉着去西铭支行办理了存款手续。
2020年11月12日，陈志红称现在银行要求，要换芯片支票，为了到了银行办理速度加快，让我在家里一系列的签字、照相等程序，陈志红拉上我儿子去大营盘支行、南中环街支行都没能办理，最后又到西铭支行，在换取支票的同时。又签了的便易贷合同，因此我们的存款支票变成质押支票并被现金支取，事后才知钱没出柜台就打入陈志红卡内，当时柜台的员工是陈娅妮。陈志红解释每月21日，往我卡里打3500元，再由银行扣除是正常的，等我的支票到期后连本带利取出来就行了。
2022年9月，西铭支行发短信让还贷，咨询陈志红时，称短信内容不用管，到期就打的卡上了。
2022年10月29日存单到期后去取钱时，却取不出来，西铭支行只给我卡内打来223857元。30日,我多次去西铭支行，询问后才得知因我签了便易贷，贷出钱没还进去，到期直接从存款支票里扣除了。至此我的存款不翼而飞了。
通过多次找西铭支行，刚开始工作人员连本人签字的便易贷合同和银行内2020年签便易贷的红头文件都不让看，更不让拿走，只是让我找陈志红解决问题。
多次上访后，西铭支行容*鹏行长和白*峰副行长来家解释称，便易贷贷出的钱可以不出柜台而且和本人无关，是信贷员陈志红说了算，银行不管这钱干什么。作为行长只能调取我在银行的资料，包括便易贷的资料，但是对于我的存款丢失，没有办法处理。
在无数次和陈志红见面、打电话要我的存款，石沉大海无果。
多次去位于学府街的太原市农村商业银行，一样无果。
在走访过程中得知，被西铭支行和陈志红“玩花样”套取的有本人的90万元，我儿子李英90万元，张月英90万元，李秀英70万元等等。
作为年近古稀、疾病缠身，毫无经济来源老人，本是养老钱和救命钱，却被西铭支行、陈志红无情的骗走。
时值，全国学习贯彻二十大会议精神，推进依法治国、依法行政，打造平安中国，法治中国之际，希望西铭支行规范管理，对陈志红之类的给与严惩，同时归还老百姓的血汗钱。
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